RENVOSA DIGITAL GİZLİLİK VE GÜVENLİK POLİTİKASI

Son Güncelleme: 20.12.2025

Renvosa Digital (“Renvosa” veya “Şirket”) olarak, www.renvosa.com web sitemizi ziyaret eden ve hizmetlerimizden faydalanan müşterilerimizin kişisel gizliliğine ve veri güvenliğine büyük önem veriyoruz.

İşbu Gizlilik Politikası; kişisel verilerinizin toplanma yöntemlerini, hangi amaçla işlendiğini, kimlerle paylaşıldığını ve haklarınızı açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.

1. KİŞİSEL VERİLERİN TOPLANMASI

Sitemiz üzerinden sipariş oluştururken, üye olurken veya iletişim formlarını doldururken aşağıdaki verileriniz toplanabilir:

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, T.C. kimlik numarası (fatura için gerekliyse).

• İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, fatura adresi.

• İşlem Güvenliği Bilgileri: IP adresi, siteye giriş-çıkış bilgileri.

• Müşteri İşlem Bilgileri: Satın alınan hizmet paketleri, sipariş geçmişi.

2. KREDİ KARTI GÜVENLİĞİ (ÖNEMLİ)

Şirketimiz, kredi kartı sahiplerinin güvenliğini ilk planda tutmaktadır.

• Kart Bilgileri Saklanmaz: Kredi kartı bilgileriniz kesinlikle Renvosa sunucularında saklanmaz. Ödeme sırasında girdiğiniz kart bilgileri, doğrudan ve şifreli olarak anlaşmalı olduğumuz güvenli ödeme sağlayıcısı kuruluşun (Örn: Iyzico / Shopier / PayTR) sunucularına iletilir.

• SSL Sertifikası: Sitemizde, bilgi güvenliğinin sağlanması amacıyla 128/256 bit SSL (Secure Sockets Layer) şifreleme teknolojisi kullanılmaktadır. Adres çubuğundaki kilit simgesi, bağlantınızın güvenli olduğunu gösterir.

3. VERİLERİN KULLANIM AMACI

Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Satın aldığınız danışmanlık veya kurulum hizmetlerinin ifa edilmesi.

• Elektronik faturanızın (e-Fatura/e-Arşiv) düzenlenmesi ve size iletilmesi.

• Hizmetlerimizle ilgili bilgilendirme, strateji raporları ve randevu detaylarının gönderilmesi.

• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi (Maliye, Vergi dairesi vb.).

4. VERİLERİN ÜÇÜNCÜ KİŞİLERLE PAYLAŞILMASI

Renvosa, kişisel verilerinizi kesinlikle ticari amaçla üçüncü şahıslara satmamaktadır. Verileriniz yalnızca aşağıdaki durumlarda paylaşılabilir:

• Ödeme Kuruluşları: Ödemenin alınabilmesi için gerekli finansal veriler, ilgili banka veya ödeme aracı kurumuyla paylaşılır.

• Resmi Makamlar: Yasal bir zorunluluk olması durumunda, yetkili kamu kurum ve kuruluşlarının (Savcılık, Mahkemeler vb.) usulüne uygun talepleri üzerine veriler paylaşılabilir.

5. KVKK KAPSAMINDAKİ HAKLARINIZ

6698 sayılı Kanun’un 11. maddesi uyarınca firmamıza başvurarak;

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,

• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

• İşlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

• Verilerin düzeltilmesini, silinmesini veya yok edilmesini isteme haklarına sahipsiniz.

6. E-POSTA VE İLETİŞİM İZNİ

Müşteri, işbu sözleşmeyi kabul etmekle; Renvosa'nın kendisine hizmet süreci, kampanya duyuruları veya bilgilendirme amacıyla e-posta ve SMS göndermesini kabul etmiş sayılır. Müşteri, dilediği zaman iletişim kanallarımız üzerinden bu izni iptal etme hakkına sahiptir.

7. İLETİŞİM

Gizlilik politikamızla ilgili her türlü soru, görüş ve talepleriniz için bize aşağıdaki bilgilerden ulaşabilirsiniz.

• Firma Ünvanı: [RESMİ ŞİRKET ADINIZ]

• Adres: [ŞİRKET ADRESİNİZ]

• E-Posta: info@renvosa.com

• Web: www.renvosa.com